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RADAR é uma curadoria do Tudo Sobre Incentivos, um espaço dedicado a comentários e indicações de conteúdos relacionados ao mundo da fidelização e do engajamento. No Radar TSI #178, trazemos artigos sobre a fidelização em tempos de inflação, mais tendências em 2024, temas da NRF que merecem atenção do varejo brasileiro e mais. [HARVARD BUSINESS REVIEW] […]
Foi preciso quase 20 edições do Loyalty & Awards pelo mundo para que o suíço Ravindra Bhagwanani, managing director da Global Flight e idealizador do maior evento de fidelização na indústria de viagens, decidisse que estava na hora de embarcar para o Brasil. O encontro, finalmente, ocorreu, em outubro, no Rio de Janeiro, reunindo mais […]
Em sua 19ª edição, o maior evento internacional sobre fidelização de clientes na indústria de viagens, o Loyalty & Awards, escolheu o Rio de Janeiro como sede, reunindo mais de uma centena de profissionais de hotéis, companhias aéreas, de aluguel de carros, bancos e de tecnologia de todo o mundo. O TSI esteve presente nos […]
A sexta edição do Fórum Brasileiro de Fidelização, realizado pela ABEMF (Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização), no último dia 12 de setembro, em São Paulo, reafirmou com números e ideias a força do segmento. Segundo o presidente da entidade, Emerson Moreira, apenas em 2023, o setor irá movimentar R$20 bilhões no País. […]
RADAR é uma curadoria do TSI com novidades sobre relacionamento, incentivo e fidelização no Brasil e no mundo. Ouça os destaques do primeiro semestre de 2023: [GARTNER] Programas de fidelidade estão entre as 5 previsões para o marketing em 2023 A empresa de consultoria Gartner destacou em um informe cinco previsões que devem guiar as […]
RADAR é uma curadoria do Tudo Sobre Incentivos, um espaço dedicado a comentários e indicações de conteúdos relacionados ao mundo da fidelização e do engajamento. No Radar TSI #158, apresentamos artigos sobre como o ROI em ações de fidelização deveria impactar os investimentos do setor de marketing, Loyalty nos serviços financeiros, como gerar promotores da […]
RADAR é uma curadoria do Tudo Sobre Incentivos, um espaço dedicado a comentários e indicações de conteúdos relacionados ao mundo da fidelização e do engajamento. No Radar #149, abordamos como fidelizar o consumidor ultrarracional, o Loyalty no setor bancário, as experiências sem fricção e mais. [VALOR ECONÔMICO] Mudanças nos hábitos e engajamento de usuários no […]
RADAR é uma curadoria do TSI com novidades sobre relacionamento, incentivo e fidelização no Brasil e no mundo. Ouça os destaques do segundo semestre de 2022: [THE FUTURE OF CUSTOMER ENGAGEMENT] Três tendências que estão moldando as formas de consumir As mudanças nas formas de consumir e um e-commerce que pode ultrapassar globalmente inéditos US$ 5 […]
RADAR é uma curadoria do Tudo Sobre Incentivos, um espaço dedicado a comentários e indicações de conteúdos relacionados ao mundo da fidelização e do engajamento. No Radar #139 reunimos artigos que tratam do ROI no Loyalty, um infográfico bastante rico sobre fidelização, personalização X privacidade e mais. [MERCADO & CONSUMO] Iniciativas de fidelização geram retorno […]
RADAR é uma curadoria do Tudo Sobre Incentivos, um espaço dedicado a comentários e indicações de conteúdos relacionados ao mundo da fidelização e do engajamento. No Radar #136 apresentamos artigos que falam sobre um novo programa de fidelidade no setor de turismo, a tendência de ESG no Brasil, como fidelizar o consumidor empoderado e mais. […]