Este Aviso de Privacidade (Aviso) é aplicável para toda a informação coletada pela SA 324 Participações SA (de nome fantasia “Valuenet”), em seu site institucional https://www.valuenet.com.br ou em seu site de conteúdo educacional, https://tudosobreincentivos.com.br, (o “Tudo Sobre Incentivos” ou “TSI”). A proposta deste Aviso é fornecer a você informação sobre a coleta, uso, manutenção e divulgação das suas informações coletadas pela Valuenet.

A Valuenet possui um responsável pela proteção de dados, cuja função é garantir o respeito à sua privacidade, atuar como canal de comunicação para esclarecer dúvidas sobre este Aviso e possibilitar o exercício dos direitos dos titulares previstos em lei.

Para acionar o responsável, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Que tipo de dados a Valuenet coleta?

Visitantes dos sites

Acessando os nossos sites (institucional: https://www.valuenet.com.br e educacional: https://tudosobreincentivos.com.br) coletaremos seus dados de navegação. No caso, quando você visita o nosso site é inserido um “cookie” no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço.“Cookies” são identificadores que transferimos para o seu navegador ou dispositivo
que nos permitem reconhecer seu navegador ou dispositivo e nos informam como e quando as páginas são visitadas e quantas pessoas as acessam.

Leads

Se você interagir com os nossos materiais e conteúdos, coletaremos, além de seus dados de navegação mencionados na parte de Visitantes, os seus dados de visita às nossas páginas, e outras informações que você optar compartilhar conosco, através das suas interações com os nossos formulários, Landing Pages e e-mails, por exemplo.

Para oferecer conteúdos e materiais do seu interesse, muitas vezes é necessário realizar o cruzamento de dados que coletamos de você, para que as nossas comunicações de marketing e de conteúdos educacionais sejam direcionadas àquilo que você espera receber de nós. Garantimos que esse cruzamento não é feito de forma discriminatória, não ferindo quaisquer direitos ou liberdades individuais suas. Além disso, você pode, a qualquer tempo, solicitar alteração ou remover tais permissões de tratamento de dados, através das nossas páginas “Fale Conosco” ou pelo e-mail “[email protected]”.

Considerando todos esses pontos, algumas possibilidades de uso dos seus dados poderão ocorrer. Nesse sentido, recomendamos que leia os exemplos abaixo:

  • Seu e-mail é utilizado para a operação de envio do material ou informação por você requisitada no preenchimento do formulário;
  • Também pode ser usado para envio de Newsletters, sempre relacionadas aos temas “Fidelização”, “Engajamento”, “Loyalty”, Customer Relationship Management (CRM) , “Sucesso do Cliente”, “Preferências de consumo”, “Economia comportamental”, tecnologias e ferramentas ligadas à fidelização em geral;
  • Funcionários da Valuenet poderão eventualmente entrar em contato via e-mail ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços;
  • Enviar a você mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações;
  • Comunicar sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse;
  • Realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas.

No entanto, o usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento.

Tipos de Informações NÃO Coletadas

As seguintes informações pessoais não podem ser coletadas por meio do uso dos nossos serviços e você não deverá fornecer qualquer informação relacionada à informação financeira, assim como, mas não se limitando a, números de conta bancária e cartão de crédito, número de identidade, CPF, CNH, número de passaporte, entre outros, informações com dados sensíveis nos termos da LGPD (Lei Geral de Proteção
de Dados).

Informações que podemos colocar no seu computador

A Valuenet poderá armazenar algumas informações no seu computador. Isso se dará por meio de “Cookies”. Um Cookie é um elemento de dados que um website pode enviar para o seu navegador, que poderá então armazenar um Cookie no seu disco rígido. Se um Cookie está armazenado no disco rígido do seu computador, na próxima vez que você visitar o mesmo website, nós poderemos reconhecer você. Por exemplo,
os Cookies são usados para combinar melhor os seus interesses e preferências. Na maioria dos navegadores de Internet, você pode apagar os Cookies do disco rígido doseu computador, bloquear todos os Cookies ou receber um aviso antes do Cookie ser armazenado.

Por favor, consulte as instruções do seu navegador para entender melhor sobre essas funções. Observe que certas funcionalidades do website podem não funcionar se os Cookies forem bloqueados.

Endereços de IP

A Valuenet grava automaticamente certas informações, que podem incluir suas solicitações na internet, sua interação com um serviço, o Protocolo de Internet (IP) do computador que você está acessando o website, o tipo do seu navegador, a língua do seu navegador e a data e horário da sua solicitação.

Residentes na Área Econômica Européia

Se você é um residente da Área Econômica Europeia, você tem os seguintes direitos sobre proteção de dados.

  • Se você quiser acessar, corrigir, atualizar ou solicitar que as suas informações pessoais sejam deletadas, você poderá fazer a qualquer momento nos contatando.
  • Além disso, você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais, nos pedindo para restringir o processamento de suas informações pessoais ou solicitar a portabilidade de suas informações pessoais.
  • Você tem o direito de optar por não receber as comunicações de marketing que nós te mandamos, a qualquer momento. Você pode exercer o seu direito ao clicar em “cancelar subscrição” ou em “excluir” no email de marketing que nós te mandamos.
  • Da mesma forma, se nós coletamos e processamos suas informações pessoais com o seu consentimento, então você poderá retirar esse consentimento, a qualquer momento. Retirar o seu consentimento não irá afetar a legalidade dequalquer processamento por nós conduzido, nem irá afetar o processamento da sua informação pessoal conduzida de acordo com bases legais que não oconsentimento.
  • Você tem o direito de reclamar com uma autoridade de proteção de dados sobre a nossa coleta e uso das suas informações pessoais. Para mais informações, por favor, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados.

Nós responderemos a todas as solicitações individuais que recebermos, com intuito de exercer os direitos de proteção de dados de acordo com a legislação aplicável de proteção de dados. Não obstante o citado, nós nos reservamos o direito de manter qualquer informação nos nossos arquivos que nós consideremos necessários para cumprir com nossas obrigações legais e fazer cumprir nossos contratos.

Segurança

A Valuenet envida os melhores esforços para garantir a segurança e privacidade dos dados, incluindo metodologias de software e hardwares. Isso inclui revisões internas da coleta, transmissão, armazenamento e práticas de processamento de dados, assim como codificação e medidas físicas de proteção para evitar acesso não autorizado aos sistemas onde armazenamos as informações que coletamos.

Integridade dos Dados e Propósito

Salvo se expressamente mencionado abaixo, nós não vendemos, negociamos ou alugamos as suas informações pessoais coletadas no site para outros. Quando você nos fornece informação pessoal identificável nós iremos usar nos seguintes termos:

Nossos fornecedores de serviços, se for o caso, terão acesso às informações que coletamos para nos ajudar a fornecer nossos serviços para os nossos usuários.

  • Nós poderemos divulgar a informação para terceiros quando tivermos razão para acreditar que a divulgação desta informação é necessária para identificar, contatar ou realizar quaisquer ações legais contra alguém que esteja gerando dano ou interferindo nos direitos ou propriedade (seja intencional ou intencionalmente) da Valuenet, nossos clientes ou qualquer usuário dos nossos websites.
  • Nós iremos divulgar as informações em resposta a qualquer solicitação de órgão regulatório ou autoridade.
  • Nós poderemos divulgar as informações para terceiros quando acreditarmos de boa fé que a lei o exija (assim como respondendo a uma intimação ou mandado judicial).
  • Nós poderemos usar seus dados para campanhas de Marketing, email marketing e para qualificação para Vendas, o que inclui entrarmos em contato com Você por email ou telefone.
  • Ao preencher nossos formulários no website você concorda em nos fornecer a informação e em receber conteúdos promocionais e educacionais relativos aos produtos e serviços Valuenet ou da nossa plataforma educacional, o Tudo Sobre Incentivos.

Observe que a Valuenet poderá divulgar informação pessoal em resposta às solicitações legais feitas por autoridades competentes ou se exigidas por lei.

Execução e responsabilidade

A Valuenet irá realizar auditorias perió dicas no que se refere à s obrigações e cumprimento deste Aviso. Qualquer descumprimento deste Aviso estará sujeito a ação disciplinar, incluindo rescisão do contrato de trabalho.

Resolução de Conflitos

Quaisquer dúvidas e/ou reclamações sobre a suas informações, deverão ser encaminhadas diretamente para o proprietário do website. No caso de sua dúvida ou reclamação estar relacionada ao uso pela Valuenet (Tudo Sobre Incentivos, TSI) de sua informação pessoal, você poderá entrar em contato conosco através do endereço:

SA 324 Participações SA
Av. Paulista, 1842 – 15º andar – Cerqueira César, São Paulo – SP, 01311-200
E-mail: [email protected]

Aos Cuidados: Departamento Jurídico

A Valuenet irá responder em até 5 (cinco) dias úteis contados da data de recebimento da notificação ou no tempo estabelecido pela legislação local. A Valuenet irá cooperar com as autoridades de proteção de dados aplicáveis, em caso de reclamações que não possam ser resolvidas.

Em algumas circunstâncias, poderá ser necessário utilizar o Poder Judiciário.

Mudanças no Aviso de Privacidade

A Valuenet se reserva o direito de modificar seu aviso de privacidade a qualquer momento e irá notificar você incluindo um aditivo ao aviso de privacidade no nosso website. Essas alteraçõ es se tornarã o vigentes no dia de sua publicaçã o. A Valuenet encoraja você a revisar frequentemente o aviso de privacidade.

Revisada em 19 de agosto de 2022.