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RADAR é uma curadoria do TSI com novidades sobre relacionamento, incentivo e fidelização no Brasil e no mundo. [GARTNER] Programas de fidelidade estão entre as 5 previsões para o marketing em 2023 A empresa de consultoria Gartner destacou em um informe cinco previsões que devem guiar as decisões dos setores de marketing das companhias em 2023. A […]
RADAR é uma curadoria do Tudo Sobre Incentivos, um espaço dedicado a comentários e indicações de conteúdos relacionados ao mundo da fidelização e do engajamento. No Radar TSI #158, apresentamos artigos sobre como o ROI em ações de fidelização deveria impactar os investimentos do setor de marketing, Loyalty nos serviços financeiros, como gerar promotores da […]
RADAR é uma curadoria do Tudo Sobre Incentivos, um espaço dedicado a comentários e indicações de conteúdos relacionados ao mundo da fidelização e do engajamento. No Radar #149, abordamos como fidelizar o consumidor ultrarracional, o Loyalty no setor bancário, as experiências sem fricção e mais. [VALOR ECONÔMICO] Mudanças nos hábitos e engajamento de usuários no […]
RADAR é uma curadoria do TSI com novidades sobre relacionamento, incentivo e fidelização no Brasil e no mundo. [THE FUTURE OF CUSTOMER ENGAGEMENT] Três tendências que estão moldando as formas de consumir As mudanças nas formas de consumir e um e-commerce que pode ultrapassar globalmente inéditos US$ 5 trilhões este ano são boas notícias. Mas os custos […]
RADAR é uma curadoria do Tudo Sobre Incentivos, um espaço dedicado a comentários e indicações de conteúdos relacionados ao mundo da fidelização e do engajamento. No Radar #139 reunimos artigos que tratam do ROI no Loyalty, um infográfico bastante rico sobre fidelização, personalização X privacidade e mais. [MERCADO & CONSUMO] Iniciativas de fidelização geram retorno […]
RADAR é uma curadoria do Tudo Sobre Incentivos, um espaço dedicado a comentários e indicações de conteúdos relacionados ao mundo da fidelização e do engajamento. No Radar #136 apresentamos artigos que falam sobre um novo programa de fidelidade no setor de turismo, a tendência de ESG no Brasil, como fidelizar o consumidor empoderado e mais. […]
Nesta segunda parte da cobertura do quinto Fórum Brasileiro de Fidelização 2022, que reuniu mais de 400 profissionais do setor, no último dia 13 (a primeira parte, com uma entrevista exclusiva com o presidente da ABEMF, você confere aqui), o TSI traz um bate-papo exclusivo com o senior manager da Deloitte Consulting, Brendan Boerbaitz, um […]
Em mais uma contribuição para o entendimento da relação do consumidor com as ações de Loyalty, como programas de fidelidade, cashback etc., o Tudo Sobre Incentivos (TSI) está lançando a pesquisa sobre fidelização de clientes Panorama da Fidelização no Brasil 2022. Entre os insights do levantamento fica claro que essas iniciativas são hoje um fator […]
Este Aviso de Privacidade (Aviso) é aplicável para toda a informação coletada pela SA 324 Participações SA (de nome fantasia “Valuenet”), em seu site institucional https://www.valuenet.com.br ou em seu site de conteúdo educacional, https://tudosobreincentivos.com.br, (o “Tudo Sobre Incentivos” ou “TSI”). A proposta deste Aviso é fornecer a você informação sobre a coleta, uso, manutenção e […]
RADAR é uma curadoria do Tudo Sobre Incentivos, um espaço dedicado a comentários e indicações de conteúdos relacionados ao mundo da fidelização e do engajamento. No Radar #131 abordamos programas pagos da Uber e Walmart, o uso de brindes gratuitos na fidelização, além do lançamento de um livro sobre CRM. [TECHCRUNCH+] Uber põe fim a […]