métricas e kpis fidelização

As métricas e key performance indicators (KPIs) mais importantes em uma estratégia de Loyalty

/
A velha máxima diz que para mudar a realidade, é preciso conhecê-la.…
estatísticas de loyalty 2024

Estatísticas de Loyalty 2023-2024: dados, números e tendências essenciais para o seu negócio

/
Este conteúdo do Tudo Sobre Incentivos (TSI) reúne os mais…
esg e loyalty

[eBook] ESG & Loyalty: ações para um mundo melhor e uma relação duradoura com o cliente

/
As iniciativas socioambientais e de responsabilidade corporativa…
burning points loyalty

Burning points: solução estratégica para a breakage e oportunidade de engajamento

/
Todo programa de pontos, seja qual for sua moeda (milhas, estrelas…
criar um programa de pontosUnsplash

Como criar um programa de pontos relevante para o cliente e sustentável para a marca

/
O programa de pontos é uma das ferramentas de fidelização…
fidelização pós-black fridayUnsplash

Loyalty pós-Black Friday: consumidor vem pelo desconto, mas fica pelo relacionamento

/
Datas especiais têm peso significativo para o varejo, além…
retenção e fidelização de clientesPexels

As diferenças (essenciais) entre os conceitos de retenção e fidelização de clientes

/
Elas se complementam e muitas vezes são entendidas como sinônimos,…