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RADAR é uma curadoria do Tudo Sobre Incentivos, um espaço dedicado a comentários e indicações de conteúdos relacionados ao mundo da fidelização e do engajamento. No Radar TSI #171, reunimos artigos sobre a importância do pós-venda como fator de fidelização na Black Friday, o novo ‘consumidor zero’, programas de assinaturas em hotéis e mais. [NEOTRUST] […]
RADAR é uma curadoria do Tudo Sobre Incentivos, um espaço dedicado a comentários e indicações de conteúdos relacionados ao mundo da fidelização e do engajamento. No Radar #143, trazemos artigos sobre o crescimento dos clubes de assinatura e seu papel na fidelização, o monitoramento do sentimento social, a preferência dos brasileiros pelo e-commerce e mais. […]
RADAR é uma curadoria do Tudo Sobre Incentivos, um espaço dedicado a comentários e indicações de conteúdos relacionados ao mundo da fidelização e do engajamento. No Radar #129 reunimos textos que abordam como a taxa de churn pode ser usada na fidelização de clientes, como tornar uma empresa centrada no cliente, além de clubes de […]
RADAR é uma curadoria do Tudo Sobre Incentivos, um espaço dedicado a comentários e indicações de conteúdos relacionados ao mundo da fidelização e do engajamento. No Radar #114, fala sobre a possibilidade de programa de assinatura no setor de beleza. [E-COMMERCE BRASIL] Que tal um programa de assinatura no setor de beleza? O Brasil é conhecido por […]
Na edição #105 da nossa newsletter de curadoria de conteúdo, o Radar, falamos sobre gestão de comunidades na fidelização de clientes; serviços de assinatura B2B; a formação de hábitos e a mudança de comportamentos; e como a fidelização pode aumentar o ciclo de vida do cliente. [MUNDO DO MARKETING] A gestão de comunidades na fidelização […]
As assinaturas de serviços e produtos dos mais variados vem ganhando cada vez mais espaço, de fornecimento de tênis infantis à entrega de pasta de ravioli. No Brasil, por exemplo, há anos é possível garantir ingressos para temporadas completas de orquestras e, a partir deste mês, entram nessa lista visitas ilimitadas ao reestruturado zoológico do […]
Esse simpático vídeo da BI traz uma reportagem sobre assinaturas de serviços, destacando uma modalidade que tem feito sucesso por conta de uma casa tradicional de massas novaiorquina: assinatura de massa de ravioli. Segundo a reportagem, em 2017, havia 5,7 milhões de membros de variados serviços de box subscriptions nos Estados Unidos – em especial, […]
Clubes de assinaturas são ótimas formas de conhecer clientes e suas preferências e engajá-los em comunidades de interesse. A revista Glamour, focada em moda, beleza e celebridades, decidiu, a exemplo de suas versões estrangeiras, criar seu próprio clube, o GlamourBeauty Club, com assinatura gratuita. As consumidoras se inscrevem, preenchem informações sobre marcas e práticas prediletas […]
RADAR é uma curadoria do Tudo Sobre Incentivos, um espaço dedicado a comentários e indicações de conteúdos relacionados ao mundo da fidelização e do engajamento. No Radar TSI #180, apresentamos artigos sobre o projeto de lei das milhas e programas de fidelidade que avança na Câmara dos Deputados, o poder das reviews, o futuro do […]