Utilize o campo abaixo para uma nova pesquisa
Já falamos bastante aqui no blog sobre a importância de incluir a capacitação de vendas em uma estratégia de incentivo, e chegou a hora de aprofundarmos esse tema. A Sales Performance International realizou um estudo sobre a efetividade da capacitação de equipes de vendas nos Estados Unidos e o resultado é um pouco assustador. Por exemplo, eles […]
Esse objeto retangular com tela brilhante, que atende pelo nome de celular, não nasceu colado na sua mão. Você pode até não se lembrar, mas até pouco tempo atrás, não tínhamos acesso às informações de forma tão instantânea. Hoje em dia, entretanto, as coisas são diferentes. Uma pesquisa realizada pela StatCounter revelou que o sistema operacional […]
É certo que ainda não estamos no nível dos filmes, mas várias empresas já estão fazendo uso da Inteligência Artificial no relacionamento com clientes. Aliás, uma pesquisa da Infosys, feita com empresas e decisores da área de TI em todo o mundo, apontou que 60% delas estão reforçando sua estrutura de tecnologia e quase metade […]
Esse carro foi feito para você. Esse computador foi pensado para você. Esse tênis, nossa, é tudo que você precisa para começar a fazer exercícios. Faz algum tempo que empresas utilizam frases como essas na tentativa de conseguir alguma personalização do relacionamento com seus públicos. Mas não é sempre que essas tentativas são bem sucedidas, […]
Quantas perguntas você fez ao Google esse ano? Nossa boa amiga internet anda muito bem nutrida de dicas, tutoriais e ideias para todas nossas necessidades. De vídeos que ensinam a cozinhar a fóruns de informática que “salvam” nosso dia. Mas por que as pessoas gostam tanto de sugerir soluções? Essa pergunta, certamente, tem várias respostas […]
Atrair clientes novos pode custar até cinco vezes mais do que manter os já existentes. Por isso, manter quem já é fiel aos produtos e serviços oferecidos deve ser considerado uma prioridade. Essa regra também é válida quando pensamos em colaboradores de um modo geral. Em especial na força de vendas, considerando a constante necessidade […]
Vender não é tão simples. Motivar também não. Então, como estimular vendedores internos e externos a melhorar os seus resultados? Você é gestor de algum segmento e precisa ampliar o volume de negócios? Bom, a saída pode ser encontrada por meio da tecnologia. Mais precisamente investindo em programas de incentivo nas empresas. Atualmente, os programas […]
Já falamos aqui no blog sobre a importância do relacionamento entre as organizações como um fator decisivo para promover o crescimento das vendas e da produtividade. Mas engajar clientes B2B (Business-to-Business) não é uma tarefa simples. Exige planejamento e estratégias inovadoras. E se você deseja incentivar lealdade nesse nicho de mercado vai perceber que a […]
Já falamos aqui no blog sobre a importância de adequar suas ações de incentivo para a geração millennial. Hoje vamos falar sobre as estratégias que podem ser adotadas, em programas de relacionamento, para promover o engajamento desse público. Programas de relacionamento: como engajar os millennials? Uma pesquisa publicada no site Colloquy, que apresentou os principais aspectos […]
A arte de contar uma boa história com narrativa dinâmica, que se desenvolve do início ao fim com elementos que prendem a atenção do público. Isso é storytelling. E, no caso do storytelling aplicado ao Loyalty Marketing, essa forma de comunicação ainda pode ajudar a motivar equipes e quebrar objeções de clientes. À primeira vista, […]