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[Exame] A experiência do colaborador sob a pandemia
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Este artigo traz um levantamento feito no país ao longo do ano…
[Bloomberg] Debranding, quando a simplicidade é a marca
E se a forma de uma marca soar menos corporativa e mais próxima…
[TwG BR] Estratégias omnichannel geram experiência para o cliente
Tudo, a toda hora, em qualquer lugar. Este artigo da Think with…
Dia do Consumidor: 5 formas de engajar e gerar experiência além da data
Alguns temas que você verá neste artigo:
61% dos consumidores…
[O Globo] Os caçadores de oferta e as vantagens de ter um cliente fidelizado
Aqui um exemplo claro de como o investimento em relacionamento…
[Mundo do Marketing] Reclamações podem ajudar na fidelização
Comunicação é imprescindível, principalmente em tempos de…
[Martech Series] A roupagem é tão importante quanto o seu produto
Quer amor à primeira vista? A embalagem do seu produto - tanto…
[Loyalty 360] Ouvir o cliente turbina estratégia digital da 7-Eleven
Um varejo de produtos e serviços, mas cujo foco é a experiência…
[The Economist] Programa de fidelidade cafeinado via aplicativo de celular
Imagine começar o ano com 10 milhões de membros em seu programa…
As tendências para 2021 no loyalty, consumo e expectativa dos clientes
Alguns temas que você verá neste artigo:
Tendências 2021…