Arquivo para Tag: Experiência do cliente

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[The Economist] Programa de fidelidade cafeinado via celular

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4 de fevereiro de 2021

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Imagine começar o ano com 10 milhões de membros em seu programa…

tendências 2021 loyalty

As tendências para 2021 no loyalty, consumo e expectativa dos clientes

6 de janeiro de 2021

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Alguns temas que você verá neste artigo: Tendências 2021…

[The Economist] A revolução do varejo será liderada pela China

[The Economist] A revolução do varejo é liderada pela China

5 de janeiro de 2021

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Com 850 milhões de consumidores digitais e ferramentas de e-commerce…

[The Economist] O futuro da indústria do turismo e da globalização

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30 de setembro de 2020

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Esta reportagem em vídeo da revista inglesa mostra os impactos…

[Smile. Io] A embalagem de um produto pode fidelizar seu cliente

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23 de setembro de 2020

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Ter clientes recorrentes, que voltam para mais compras, e não…

[TwG BR] A nova jornada no consumo de alimentos e bebidas

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16 de setembro de 2020

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Esta live do Google Academy, via Think With Google BR, aborda…

[CNBC] A nova experiência do cliente na rede Burger King

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10 de setembro de 2020

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Reconquistar a confiança do consumidor oferecendo conveniência…

[Gama Revista] Presidente da Disney conta como os sonhos acontecem

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10 de setembro de 2020

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Se há uma marca que sabe como oferecer experiência do cliente…

[Valor Econômico] Tesco irá abrir 16 mil vagas para operações online

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26 de agosto de 2020

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Em mais um impulso na digitalização do varejo, uma das maiores…

[Inside Retail] O sucesso da fidelização das lojas Nordstrom

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26 de agosto de 2020

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A rede de lojas de departamento norte-americana Nordstrom possui…

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