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desafios do ESG

[Radar TSI #167] Experiências compartilhadas, os desafios do ESG, propósito na fidelização e +

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RADAR é uma curadoria do Tudo Sobre Incentivos, um espaço dedicado…
criar um programa de pontosUnsplash

Como criar um programa de pontos relevante para o cliente e sustentável para a marca

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O programa de pontos é uma das ferramentas de fidelização…
pesquisa sobre fidelização de clientesUnsplash

Pesquisa ‘Panorama da Fidelização no Brasil 2022’ traz dados inéditos do Loyalty no país

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Em mais uma contribuição para o entendimento da relação do…
[Radar #128] A psicologia da fidelização e da reciprocidade e as Customer Data Platforms (CDPs)Unsplash

[Radar #128] A psicologia da fidelização e da reciprocidade e as Customer Data Platforms

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[Radar #124] Relacionamento e sustentabilidade fidelizam públicos

[Radar #124] Relacionamento, sustentabilidade: fatores não-transacionais que fidelizam

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programas de fidelidade que deram certo

Conheça três programas de fidelidade que deram (muito) certo. E saiba por quê

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Neste artigo, o TSI destaca três programas de fidelidade que…
economia da atenção e fidelizaçãoPexels

Na era da economia da atenção, é a experiência que vai reter o seu consumidor

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Há uma batalha acontecendo há anos entre as marcas por bens…
Expectativa do clientepexels

[Radar #113] Uma boa experiência do cliente não é luxo, mas uma expectativa a se atender

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Experiência e varejoFoto de Roman Pohorecki no Pexels

[Radar #111] NRF 2022: Imersão e insights sobre experiência e varejo

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