O modelo tradicional de fidelização de clientes centra-se na ideia de oferecer incentivos em troca de pontos ou produtos. Mas você está próximo dos seus clientes para entender suas necessidades e conquistar sua fidelidade emocional?
Leia mais sobre aqui (conteúdo em inglês).
Quer ajudar a evoluir o mercado de Loyalty e os materiais aqui do TSI, responda a Pesquisa O Cenário da Fidelização no Brasil.
RADAR é uma curadoria do Tudo Sobre Incentivos, um espaço dedicado a comentários e indicações…
Especialistas discutem os caminhos profissionais possíveis em loyalty, os setores com mais oportunidades, os perfis…
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