Tempo de leitura: < 1 minuto
O modelo tradicional de fidelização de clientes centra-se na ideia de oferecer incentivos em troca de pontos ou produtos. Mas você está próximo dos seus clientes para entender suas necessidades e conquistar sua fidelidade emocional?
Leia mais sobre aqui (conteúdo em inglês).
Quer ajudar a evoluir o mercado de Loyalty e os materiais aqui do TSI, responda a Pesquisa O Cenário da Fidelização no Brasil.