[Exame] A experiência do colaborador sob a pandemia
/
0 Comentários
Este artigo traz um levantamento feito no país ao longo do ano…
[Mundo do Marketing] Cinco previsões sobre o atendimento ao cliente
Uma das áreas mais sensíveis de uma empresa, o setor de atendimento…
[Pymnts.com] Programas de fidelidade resgatam as companhias aéreas
Os programas de fidelidade do setor aéreo, famosos pelas milhagens,…
[Bloomberg] Debranding, quando a simplicidade é a marca
E se a forma de uma marca soar menos corporativa e mais próxima…
[The Wise Marketer] Um tripé de relacionamento para 2021 e além
A partir dos efeitos de 2020, e de quase um trimestre vivido…
[Meio&Mensagem] Engajamento via eventos virtuais deve dobrar
A mediação por telas continua - e no que diz respeito a eventos…
[Comarch] Loyalty tem de pensar na dimensão emocional da compra
Toda decisão de compra está envolta em emoções e essa característica…
[Valor Econômico] Mais instruídas e ainda com salários menores
O engajamento de colaboradores está totalmente atrelado a condições…
[Merkle] Criar conexão: Programas devem ir além do transacional
A edição 2021 do Loyalty Barometer Report, da Merkle, empresa…
[TwG BR] Estratégias omnichannel geram experiência para o cliente
Tudo, a toda hora, em qualquer lugar. Este artigo da Think with…