Gamificação
O termo gamification (gamificação ou ludificação) foi criado em 2002 pelo programador e game designer britânico Nick Pelling, mas o conceito existe há séculos. A gamificação não é um jogo em si, mas a utilização da mecânica e de elementos prazerosos de jogos para incentivar comportamentos, ações, educar etc (ou seja, tarefas factíveis e lúdicas que geram recompensas e possibilitam ao participante interagir e avançar para outras demandas).
Abordamos o tema no [eBook] Gamificação e experiência do cliente: conceito e aplicações
No artigo Gamificação: o jogador virtual e os programas de incentivo
E também no [Podcast #4] Gamificação como estratégia de engajamento