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A fusão entre dois grupos do setor de entretenimento e turismo nos Estados Unidos possibilitou o crescimento de 20% naquele que é considerado o maior programa de fidelidade da área de jogos de azar no mundo: o Caesars Rewards, criado em 1997. Com a aliança, o Caesars Entertainment Corp. e o Eldorado Resorts Inc. operam agora 55 cassinos/resorts em todo o país, segundo artigo do Las Vegas Review Journal.

Feito para os frequentadores de seus cassinos e hotéis, o programa da rede Caesars é considerado o primeiro do gênero, e conta hoje, segundo a rede, com 65 milhões de membros. Baseado em camadas, com diferentes modalidades de recompensas e parceiros, o Caesars Rewards utiliza os hábitos de consumo e diversão dos participantes nas segmentações, gerando promoções e recompensas personalizadas.

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