Era do relacionamento

[Harvard Business Review] De símbolo de luxo à era do relacionamento

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Nos anos 1980, ele foi um símbolo paulistano de luxo e bem-estar…
Lego doação peças usadas

[Loyalty 360] Lego cria programa para doação de peças usadas para caridade

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Os Estados Unidos serão a base de um programa piloto da…
Experiência do cliente e funcionáriorawpixel.com/Pexels

[Bond Brand Loyalty] A experiência do cliente passa pela do funcionário

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Funcionários são o rosto de sua empresa, são a diferença…
Loyalty 4.0

[Meio & Mensagem] O Loyalty 4.0 na era da experiência

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O mercado de fidelidade vive em constante atualização e…
Geração Z está no radar

[HelloWorld] A Geração Z está no radar das empresas

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Super-heróis ensinam como engajar o público

[Harvard Business Review] Super-heróis ensinam como engajar o público

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Se há um termo que se aplica muito bem ao universo cinematográfico…
foco no cliente

[Think With Google] Foco no cliente? 4 erros mais comuns

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Toda empresa tem, ou deveria ter, foco no cliente. Ao menos,…