Third-party data

Third-party data são os dados de consumidores obtidos (e até comprados) de terceiros. Podem ser de outros canais da marca, como os programas de fidelidade (nos casos de empresas independentes), ou também de companhias parceiras. Mas, com exceção das iniciativas de fidelização, as novas regras de proteção de dados vem tornando essa uma fonte menos rica.

Dados dos clientes são essenciais para quaisquer estratégias de negócios. A partir deles, e segundo as regras de proteção de dados de cada país, se extraem informações e insights para agir, corrigir rotas, lançar novos produtos e serviços. Hoje, no marketing, existem três tipos principais de dados dos consumidores: além do third-party data, zero-party data e first-party data.

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