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Cenário da fidelização no BrasilPexels

O cenário da fidelização no Brasil: entre o racional e o emocional

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Alguns temas que você verá neste artigo: País conta com…
[Loyalty 360] Nove KPIs para monitorar em um programa de fidelidadePexels

[Loyalty 360] Nove KPIs para monitorar em um programa de fidelidade

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Lançar um programa de fidelidade é só o primeiro passo na…
[HBR] Quando um programa de fidelidade pode salvar sua companhiaFreepik

[HBR] Quando um programa de fidelidade pode salvar a companhia

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Quando se pensa em programas de fidelidade, acumular pontos é…
[The Wise Marketer] Coalizões versus programas de fidelidade própriosFreepik

[The Wise Marketer] Coalizões X programas de fidelidade próprios

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A discussão é antiga e se mantém atual: o que é melhor, a…
[Pymnts.com] Programas de fidelidade resgatam companhias aéreasUnsplash

[Pymnts.com] Programas de fidelidade resgatam as companhias aéreas

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Os programas de fidelidade do setor aéreo, famosos pelas milhagens,…
Programa de pontosPexels

Nosso imediatismo está matando o programa de pontos?

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Alguns temas que você verá neste artigo: Empresas como…
[The Economist] Programa de fidelidade cafeinado via celularUnsplash

[The Economist] Programa de fidelidade cafeinado via aplicativo de celular

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Imagine começar o ano com 10 milhões de membros em seu programa…
Pesquisa sobre programas de fidelidadePexels

Pesquisa: percepção sobre programas é boa, mas é preciso empatia

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Pesquisa sobre programas de fidelidade mostra aprovação por…
[LV Review Journal] O maior programa de fidelidade de jogos de azarPexels

[LV Review Journal] O maior programa de fidelidade de jogos de azar

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A fusão entre dois grupos do setor de entretenimento e turismo…