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fidelização em tempos de crise

O novo normal: como sua empresa pode se preparar para o pós-crise

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Nossa necessidade de previsibilidade tem sofrido muito nas últimas…
tripé de confiançaPexels

[Rare] Qualidade, preço e atendimento formam tripé de confiança

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A partir de entrevistas com mais de 1.000 consumidores e…

[Smile.io] 10 motivos pelos quais clientes fogem de seu programa de fidelidade (e como salvá-los)

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Abandono de programas de fidelidade. Existem diferentes maneiras…

[Marketing Week – conteúdo em inglês] Como o blockchain está comprometendo a fidelidade?

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O mercado de fidelidade está maduro para a interrupção, de…

[Antavo – Conteúdo em inglês] Programa tradicional vs. Fidelidade de reconhecimento: Qual a diferença?

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Compras repetidas são a força vital do varejo para retenção…
advocacy marketing

Advocacy marketing e Loyalty: será que é tudo a mesma coisa?

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Advocacy marketing é uma estratégia que visa identificar consumidores…

Chatbots e machine learning: tecnologias para programas de loyalty

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No nosso levantamento sobre tendências do loyalty para 2017…

Trilhas

Chatbots e Machine Learning: novas tecnologias para um programa de Loyalty

No nosso whitepaper sobre tendências do Loyalty para 2017 você…
Gamificação nas empresas

Gamificação nas empresas: como funciona essa estratégia?

Vimos no post sobre engajamento o que de fato é gamificação…