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Existem diferentes maneiras de utilizar um programa de fidelidade. De níveis VIP, pontos, a referências, todos estes podem desempenhar um papel importante

para construir um relacionamento mais forte com seus clientes.No entanto, nem todos os programas de fidelidade são igualmente eficazes, e alguns podem até expulsar os consumidores.
Aqui estão algumas das principais razões pelas quais os clientes abandonam o seu programa de fidelidade e o que você pode fazer para evitar que os consumidores fujam.

 

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