[Loyalty 360 – conteúdo em inglês] Usando a ciência dos hábitos para criar um programa de fidelidade de sucesso.

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Ciência dos hábitos para programas de fidelidade. Existem muitas teorias sobre o sucesso de alguns clubes de relacionamento, ainda que outros falhem ou apenas existam sem engajamento.

Entenda aqui a ciência por trás do consumidor habitual.

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