Marketing direto

O termo marketing direto pode ser entendido como uma ação direcionada utilizando uma ou mais formas de se comunicar, de forma a gerar uma reação planejada do público-alvo. Essa reação, que é mensurável e cujos dados podem ser consultados por meio de uma base, promove o relacionamento com o cliente, de modo que ele se sinta engajado com o produto e/ou serviço oferecido por uma marca em questão.