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E a Amazon continua tentando ampliar sua presença offline, agora, com uma nova loja-conceito, um supermercado high tech para competir com gigantes do setor no que deve ser o futuro do varejo de alimentos: experiência do cliente baseada em comodidade e segurança – e com pagamentos sem contato.
Ainda em fase de testes, o Amazon Fresh foi aberto no fim de agosto, em Los Angeles. A exemplo das lojas Amazon que atendem funcionários de escritório no sistema grab-and-go (sem necessidade de caixas), seu supermercado dispensa o pagamento físico, com carrinhos inteligentes. Também há balcão para retirada e entrega de pedidos online, fazendo a ponte com o filão que a empresa domina.