Após divulgar que o primeiro trimestre do ano viu os membros de programas de fidelidade ampliarem o resgate de produtos do varejo, chegando a um recorde de 30,9% dos pontos/milhas resgatados, a Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF) mostra como as marcas estão ofertando novidades para os consumidores, ainda receosos de optar pelas milhagens, a velha estrela dos pontos.
Diante de novas necessidades e com as viagens em pausa, as empresas do setor têm investido em um mix de produtos e serviços para que seus consumidores se beneficiem mesmo em isolamento social. De créditos de combustível a produtos para casa e escritório (home office), passando por vantagens para viagens marcadas para datas futuras, as companhias vêm oferecendo todo um novo leque de opções.