Catálogo de benefícios ou recompensas
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O catálogo de benefícios ou recompensas é o rol de opções que os participantes de um programa de fidelidade possuem para a troca de seus pontos, milhas etc (podendo também complementar certos resgates com dinheiro). Em geral, trata-se de uma plataforma digital com produtos e serviços variados à disposição dos membros do programa.
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