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como engajar público offlinePexels

A digitalização cresceu no país, mas como engajar públicos offline?

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A digitalização no Brasil acelerou como nunca nos últimos…
[Loyalty 360] Transformação digital e a experiência do consumidorPexels

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Este manual da Service Management Group (SMG) aborda o investimento…
[Mundo do Marketing] 2021: 5 tendências para o mercado e consumoPexels

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O fim da era do storytelling e o começo do storydoing, em que…
[Business Insider] Crescem os pagamentos e jornadas sem contatoPexels

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Pesquisadores australianos afirmaram que o vírus da covid-19,…
[TwG BR] O vertiginoso aumento do consumo digital brasileiroPexels

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O site de buscas Google é um grande termômetro das mudanças…
[Kobie] O loyalty na transformação digital da jornada do clientePexels

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Hoje, com a jornada do cliente começando pelo smartphone, uma…
[HBR BR] As megatendências do mundo pós-pandemiaPexels

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Este artigo da Harvard Business Review Brasil fala de um recente…
[HBR] Digitalização implica em adequação ao uso de dados pessoaisPexels

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Sob a pandemia, clientes entendem os cancelamentos de voos, atrasos…
[Mundo Marketing] Marcas digitalizadas valorizam na pandemiaPexels

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Quem conseguiu manter, e até melhorar, serviços e processos…