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Em 2014, a rede de fast food norte-americana Taco Bell, especializada em comida tex-mex, foi uma das pioneiras a oferecer compras por aplicativos, investindo fortemente na experiência online do consumidor. Com a pandemia, ela dobra a aposta no digital com seu novo programa de fidelidade, Taco Bell Rewards, lançado com sucesso no fim de junho.

A marca começou ofertando um box de tacos pra quem baixasse o aplicativo e fizesse um pedido para retirada por drive thru sem contato pessoal. Os membros do programa terão acesso a promoções especiais, brindes de aniversário e pontos extras para quem participar de desafios – além de gerar 250 pontos a cada US$ 25 gastos, já com direito a recompensa.

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