Bounceback

O bounceback é um cupom ou voucher de desconto para a próxima compra do cliente na loja ou em parceiros. Ou seja, uma porcentagem ou valor de abatimento futuro a partir de uma compra recém feita. Em uma estratégia de Loyalty, também pode ser utilizado após um período de inatividade do consumidor, como um convite para regresso à loja ou associadas.

Abordamos o tema no artigo Queremos tudo aqui e agora: as recompensas instantâneas

E também no [Guia] Ferramentas de fidelização: conceitos e aplicações (partes I e II)