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retenção e fidelização de clientes

As diferenças (essenciais) entre os conceitos de retenção e fidelização de clientes

18 de julho de 2022

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Elas se complementam e muitas vezes são entendidas como sinônimos,…

números de 2021 abemf

ABEMF: a volta do fórum, em formato presencial, e os números de um ano de retomada

15 de junho de 2022

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Um dos eventos mais importantes do setor de Loyalty no país,…

como fidelizar clientes

[Guia com 5 dicas avançadas] Como fidelizar clientes e atrair novos consumidores

31 de março de 2022

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Tecnologias imprescindíveis e outras que são tendência para estratégias de fidelização

25 de março de 2022

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economia da atenção e fidelização

Na era da economia da atenção, é a experiência que vai reter o seu consumidor

24 de fevereiro de 2022

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Há uma batalha acontecendo há anos entre as marcas por bens…

engajamento e incentivo em vendas

Saia do básico nas ações de engajamento e incentivo das equipes de vendas

17 de fevereiro de 2022

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Cada um se motiva por uma razão diferente. É preciso compreender…

novo consumidor digital

O futuro é agora: confira 10 pontos-chaves para fidelizar o novo consumidor digital

16 de fevereiro de 2022

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Há tempos se diz que o futuro é digital. Bem, o futuro chegou…

fidelizar o consumidor empoderado

[eBook] Como fidelizar um consumidor cada vez mais empoderado

10 de fevereiro de 2022

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Consumidor empoderado é aquele com ampla liberdade de escolha,…

guia ferramentas de fidelização parte 2

[Guia] Ferramentas de fidelização e engajamento parte II: relacionamento

27 de janeiro de 2022

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Ferramentas de fidelização e engajamento são as diferentes…

como engajar público offline

A digitalização cresceu no país, mas como engajar públicos offline?

11 de janeiro de 2022

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A digitalização no Brasil acelerou como nunca nos últimos…

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