[Radar TSI #258] De anúncios a interações, Brasil dita tendências em fidelização, Black Friday e o poder do mobile e +

[Radar TSI #258] De anúncios a interações, Brasil dita tendências em fidelização, Black Friday e o poder do mobile e +

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O Radar TSI #258 explora o potencial dos rewarded ads, destaca por que o Brasil dita tendências globais em fidelização e mais.
[Radar TSI #257] Bots e IA acessam áreas críticas, novo combo do Mercado Livre e +

[Radar TSI #257] Bots e IA acessam áreas críticas, novo combo do Mercado Livre, fidelidade no turismo e +

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O Radar TSI #257 destaca os riscos crescentes de bots e IA para áreas críticas dos programas de fidelidade, nova aposta do Mercado Livre e +
[Radar TSI #256] Fidelidade na reforma tributária, estratégias que não saem do papel e +

[Radar TSI #256] Fidelidade na reforma tributária, estratégias que não saem do papel, Fórum da ABEMF chegando e +

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O Radar TSI #256 destaca a inclusão dos programas de fidelidade na reforma tributária, o abismo entre discurso e prática nas estratégias de cliente, a contagem regressiva para o 8º Fórum Brasileiro de Fidelização e muito mais.
[Radar TSI #255] Bancos de dados de fidelidade sob ataque, lição de fidelização na música e +

[Radar TSI #255] Bancos de dados de fidelidade sob ataque, lição de fidelização na música, cultura organizacional e +

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O Radar TSI #255 explora como bancos de dados ligados a programas de fidelidade estão cada vez mais na mira de cibercriminosos, como artistas estão fortalecendo vínculos reais com seus públicos, o caso do iFood e o papel da cultura organizacional na construção de engajamento em larga escala e muito mais.
[Radar TSI #254] Diferentes caminhos para o CX B2B, a miragem das redes sociais e +

[Radar TSI #254] Diferentes caminhos para a CX B2B, a miragem das redes sociais, inovação no Cinemark e +

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O Radar TSI #254 explora os diferentes caminhos para o CX B2B, a miragem das redes sociais entre popularidade e lealdade, como o Cinemark transforma cinema em fidelização e muito mais.
[Radar TSI #253] SBT lança programa de fidelidade, Hyatt expande para experiências exclusivas e +

[Radar TSI #253] SBT lança programa de fidelidade, Hyatt expande para experiências exclusivas, os “superpoderes” da fidelidade e +

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O Radar TSI #253 explora a tokenização dos icônicos “aviõezinhos” do SBT, a expansão do World of Hyatt com experiências exclusivas no programa de fidelidade, os “três superpoderes” da fidelidade apresentados por Cristina Ziliani e muito mais.
[Radar TSI #252] Regulamentação do mercado avança, case com dados first-party e +

[Radar TSI #252] Regulamentação do mercado avança, case com dados first-party, carteiras digitais crescem e +

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O Radar TSI #252 mostra como o PL que regulamenta programas de fidelidade avançou, um case nórdico com dados first-party, o crescimento acelerado das carteiras digitais no Brasil e muito mais.
[Radar TSI #251] Controle sobre recompensas, Azul lança novas categorias no programa e +

[Radar TSI #251] Controle sobre recompensas, Azul lança novas categorias no programa, primeira reunião da IMA LATAM e +

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O Radar TSI #251 mostra o desejo dos consumidores por mais controle e personalização nas recompensas, o lançamento de novas categorias exclusivas no Azul Fidelidade, a cobertura da primeira reunião da IMA LATAM e muito mais.
[Radar TSI #250] Assinaturas em alta no Brasil, o fenômeno Labubu, sócio-torcedor em debate e +

[Radar TSI #250] Assinaturas em expansão no Brasil, o fenômeno Labubu, sócio-torcedor em debate e +

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O Radar TSI #250 mostra a expansão dos modelos por assinatura no Brasil e seus desafios de fidelização, o que o fenômeno Labubu revela sobre comunidade, escassez e storytelling, os novos rumos dos programas de sócio-torcedor e muito mais.
[Radar TSI #249] Comunidades em alta, parceria Uber e Livelo, execução que afasta o cliente e +

[Radar TSI #249] Comunidades em alta, parceria Uber e Livelo, execução que afasta o cliente e +

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O Radar TSI #249 aborda a força das comunidades em programas de fidelidade, uma nova parceria entre Livelo e Uber que mira o uso cotidiano de pontos, falhas que enfraquecem o vínculo com o cliente e muito mais