[Radar TSI #261] Cultura que engaja colaboradores, nostalgia em alta, a tecnologia deve servir à estratégia e +

[Radar TSI #261] Cultura que engaja colaboradores, nostalgia em alta, a tecnologia deve servir à estratégia e +

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O Radar TSI #261 explora como a conexão com a cultura é o que mais engaja colaboradores, quando o passado vira estratégia de lealdade, as estratégias para fechar o “Loyalty Value Gap” e muito mais.
[Radar TSI #260] Americanas lança novo programa, pontos sobem no ranking e +

[Radar TSI #260] Americanas lança novo programa de fidelidade, pontos sobem no ranking da lealdade, a economia do prompt e +

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O Radar TSI #260 explora o lançamento do novo programa de fidelidade da Americanas, crescimento da procura por acúmulo de pontos, a economia do prompt e muito mais.
[Radar TSI #259] Atenção fragmentada e o desafio de engajar, experiências conectadas, Starbucks volta às origens e +

[Radar TSI #259] Atenção fragmentada e o desafio de engajar, experiências conectadas, Starbucks volta às origens e +

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O Radar TSI #259 explora a escassez de atenção e seus impactos no engajamento, as experiências multicanais, o retorno às mecânicas simples e muito mais.
[Radar TSI #258] De anúncios a interações, Brasil dita tendências em fidelização e +

[Radar TSI #258] De anúncios a interações, Brasil dita tendências em fidelização, Black Friday e o poder do mobile e +

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O Radar TSI #258 explora o potencial dos rewarded ads, destaca por que o Brasil dita tendências globais em fidelização e mais.
[Radar TSI #257] Bots e IA acessam áreas críticas, novo combo do Mercado Livre e +

[Radar TSI #257] Bots e IA acessam áreas críticas, novo combo do Mercado Livre, fidelidade no turismo e +

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O Radar TSI #257 destaca os riscos crescentes de bots e IA para áreas críticas dos programas de fidelidade, nova aposta do Mercado Livre e +
[Radar TSI #256] Fidelidade na reforma tributária, estratégias que não saem do papel e +

[Radar TSI #256] Fidelidade na reforma tributária, estratégias que não saem do papel, Fórum da ABEMF chegando e +

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O Radar TSI #256 destaca a inclusão dos programas de fidelidade na reforma tributária, o abismo entre discurso e prática nas estratégias de cliente, a contagem regressiva para o 8º Fórum Brasileiro de Fidelização e muito mais.
[Radar TSI #255] Bancos de dados de fidelidade sob ataque, lição de fidelização na música e +

[Radar TSI #255] Bancos de dados de fidelidade sob ataque, lição de fidelização na música, cultura organizacional e +

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O Radar TSI #255 explora como bancos de dados ligados a programas de fidelidade estão cada vez mais na mira de cibercriminosos, como artistas estão fortalecendo vínculos reais com seus públicos, o caso do iFood e o papel da cultura organizacional na construção de engajamento em larga escala e muito mais.
[Radar TSI #254] Diferentes caminhos para o CX B2B, a miragem das redes sociais e +

[Radar TSI #254] Diferentes caminhos para a CX B2B, a miragem das redes sociais, inovação no Cinemark e +

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O Radar TSI #254 explora os diferentes caminhos para o CX B2B, a miragem das redes sociais entre popularidade e lealdade, como o Cinemark transforma cinema em fidelização e muito mais.
[Radar TSI #253] SBT lança programa de fidelidade, Hyatt expande para experiências exclusivas e +

[Radar TSI #253] SBT lança programa de fidelidade, Hyatt expande para experiências exclusivas, os “superpoderes” da fidelidade e +

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O Radar TSI #253 explora a tokenização dos icônicos “aviõezinhos” do SBT, a expansão do World of Hyatt com experiências exclusivas no programa de fidelidade, os “três superpoderes” da fidelidade apresentados por Cristina Ziliani e muito mais.
[Radar TSI #252] Regulamentação do mercado avança, case com dados first-party e +

[Radar TSI #252] Regulamentação do mercado avança, case com dados first-party, carteiras digitais crescem e +

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O Radar TSI #252 mostra como o PL que regulamenta programas de fidelidade avançou, um case nórdico com dados first-party, o crescimento acelerado das carteiras digitais no Brasil e muito mais.