[Radar TSI #275] A jornada fragmentada do consumidor, assinatura x membros, experiência presencial para engajar comunidade e +

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Nesta edição do Radar, exploramos os desafios de maturidade em IA, a nova estratégia de fidelização da XP e muito mais
[Radar TSI #274] Google segue dominante na jornada digital, Dotz e Livelo no varejo físico e +

[Radar TSI #274] Google segue dominante na jornada digital, Dotz e Livelo no varejo físico, transformação como nova fronteira de valor e +

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Nesta edição do Radar, exploramos os desafios de maturidade em IA, a nova estratégia de fidelização da XP e muito mais
[Radar TSI #273] 2026 exige agilidade, academias como plataformas de bem-estar e +

[Radar TSI #273] 2026 exige agilidade, academias como plataformas de bem-estar, mentoria como estratégia e +

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Nesta edição do Radar, exploramos os desafios de maturidade em IA, a nova estratégia de fidelização da XP e muito mais
[Radar TSI #272] Fidelização bate recordes no Brasil, lealdade sob condições, incentivos para construir vínculo com colaboradores e +

[Radar TSI #272] Fidelização bate recordes no Brasil, lealdade sob condições, incentivos para construir vínculo com colaboradores e +

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Nesta edição do Radar, exploramos os desafios de maturidade em IA, a nova estratégia de fidelização da XP e muito mais
[Radar TSI #271] Accor estreia app no ChatGPT, reposicionamento do Azul Fidelidade e +

[Radar TSI #271] Accor estreia app no ChatGPT, reposicionamento do Azul Fidelidade, economia circular ganha força e +

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Nesta edição do Radar, exploramos os desafios de maturidade em IA, a nova estratégia de fidelização da XP e muito mais
[Radar TSI #270] IA com baixa maturidade, XP investe em fidelização e +

[Radar TSI #270] IA com baixa maturidade, XP investe em fidelização, Starbucks foca na experiência e +

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Nesta edição do Radar, exploramos os desafios de maturidade em IA, a nova estratégia de fidelização da XP e muito mais
[Radar TSI #269] A escolha que acontece na jornada, engajamento em serviços financeiros digitais e +

[Radar TSI #269] A escolha que acontece na jornada, engajamento em serviços financeiros digitais, tributação dos programas e +

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O Radar TSI #269 reúne estudos e análises sobre jornada de decisão do consumidor, recompensas em tempo real no setor financeiro digital, avanços na tributação dos programas de fidelidade e insights estratégicos sobre loyalty.
[Radar TSI #268] Loyalty e valor percebido, a leitura do McDonald’s sobre fidelização, falhas na gamificação e +

[Radar TSI #268] Loyalty e valor percebido, a leitura do McDonald’s sobre fidelização, falhas na gamificação e +

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O Radar TSI #268 analisam o loyalty no centro da discussão sobre valor percebido, apresentam a leitura do McDonald’s sobre o uso de dados para fidelização, mostram os erros mais comuns em programas gamificados e muito mais.
[Radar TSI #267] Alerta para a segurança dos programas, uso de dados no loyalty, fidelização na alta renda e +

[Radar TSI #267] Alerta para a segurança dos programas, uso de dados no loyalty, fidelização na alta renda e +

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O Radar TSI #267 traz um alerta sobre a segurança dos programas de fidelidade, discute o uso de dados no loyalty e como ele vem sendo interpretado, analisa a fidelização no segmento de alta renda e destaca a importância da profissionalização do setor.
[Radar TSI #266] Pontos em alta, fidelização nos pequenos negócios, a leitura da Amazon sobre diversificação e recorrência e +

[Radar TSI #266] Pontos em alta, fidelização nos pequenos negócios, a leitura da Amazon sobre diversificação e recorrência e +

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O Radar TSI #266 explora por que os programas baseados em pontos seguem ganhando força, os desafios da fidelização entre pequenos negócios, a estratégia da Amazon para ampliar a recorrência no varejo digital e um exemplo de fidelização no bem-estar que apoia a criação de hábitos.