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Análise de dados: o Gato de Schrödinger e a estratégia de relacionamento

Programas de fidelidade e incentivo são ótimas fontes de informações…
frictionless loyalty

Frictionless Loyalty: como reduzir atritos na gestão de relacionamento com o cliente

Quem trabalha com vendas está sempre pensando em como melhorar…
Amazon

O efeito Amazon e mais duas ideias para fidelizar seus clientes

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Já há algum tempo as marcas possuem os mais diversos tipos…
loyalty

Fidelidade, incentivo ou loyalty? Tanto faz, o que importa é o resultado

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Enquanto os mercados britânico, canadense e norte-americano…
Farmácias

[Pesquisa + Material Rico] 5 dicas para ações de fidelização em farmácias

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Já faz algum tempo que farmácias e drogarias oferecem muito…
experiência do participante

A experiência do participante em todas as etapas do programa

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Houve uma época em que as reclamações de clientes demoravam…
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Panorama da fidelização no Brasil: Smiles, Dotz e mais

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Você visitou o TSI nas últimas semanas? Bom, se sim, já sabe…
fidelização em hotelaria

Lazer, negócios
e pontos! A fidelização em hotelaria

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A viagem de negócios ou o passeio de fim de ano costumava ter…
fidelizar clientes

Como fidelizar os clientes e atrair novos consumidores

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*Artigo atualizado em Janeiro de 2022 Como fidelizar clientes…

Indicadores de desempenho: como otimizar esses fatores nos programas de incentivo e relacionamento

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Alguns fatores podem contribuir para alcançar metas e resultados…