Loyalty Canvas

O Loyalty Canvas é uma metodologia criada pela Valuenet/TSI a partir do modelo Business Model Canvas para o planejamento de estratégias de fidelização de públicos. De forma visual, ela possibilita definir objetivos, públicos, custos, recursos, comportamentos a serem estimulados e canais de comunicação, entre outros fatores. É possível fazer o download gratuito do kit Loyalty Canvas aqui e de sua versão Economia de Crise aqui.

Abordamos o tema no artigo Canvas e loyalty marketing: descubra essa relação