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experiência como fator determinante da compraPexels

[Radar #116] A experiência como fator determinante da compra ou da desistência

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RADAR é uma curadoria do Tudo Sobre Incentivos, um espaço…
fidelizar o consumidor empoderadoPexels

[eBook] Como fidelizar um consumidor cada vez mais empoderado

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Consumidor empoderado é aquele com ampla liberdade de escolha,…
estratégia de dadospexels

[Radar #111] Estratégia de dados gera valor para a empresa e para o cliente

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RADAR é uma curadoria do Tudo Sobre Incentivos, um espaço…
social commerce e fidelização

Social commerce e fidelização: para engajar e gerar comodidade

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O social commerce é o comércio eletrônico dentro de redes…
Radar TSI #101 | A experiência do consumidor em 2021, novo varejo e +Pexels

Radar TSI #101 | A experiência do cliente em 2021, novo varejo e +

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Na edição #101 da nossa newsletter de curadoria de conteúdo,…
A experiência do consumidor com as entregas; LGPD e maisPexels

Radar TSI #95 | Gerar sentimentos positivos na entrega, LGPD e +

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Na edição #95 da nossa newsletter de curadoria de conteúdo,…
A experiência do consumidor no setor hoteleiroPexels

[Business Insider] Setor hoteleiro: A experiência do consumidor

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  A indústria da hospitalidade foi das mais atingidas…
[MIT Sloan Review BR] Foco no cliente, jornada digital e nos novos valorespexels

[MIT Sloan Review BR] Foco no cliente e na jornada digital

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Uma necessidade dos consumidores gera um negócio. Uma experiência…
[Mobile Time] Otimizar a experiência do cliente via smartphonepexels

[Mobile Time] Otimizar a experiência do cliente via canais conversacionais

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Se é possível comprar com um clique, resolver um problema derivado…
[Valor Econômico] Engajamento corporativo ganha cada vez mais espaçoPexels

[Valor Econômico] Ganha cada vez mais espaço o engajamento corporativo

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Hoje, são famosas as cartas anuais aos CEOs que Larry Fink,…