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Sua estratégia de incentivo falhou? É preciso investigar os porquês

Você passou meses planejando uma estratégia de incentivo, mas ela não funcionou. Seu público não se interessou em somar pontos para resgatar recompensas, ou sequer se cadastrou como o esperado. Alguma coisa deu errado e, apesar de essencial, nem sempre é fácil descobrir os porquês. E é isso que propomos nesse post: refletir sobre os problemas mais comuns [...]

By | 24 maio 2018|Artigos, Engajamento, Loyalty Canvas|

Engajamento de usuários: o que podemos aprender com o Cartola FC

Na temporada de 2017, em média, 5 milhões de times foram escalados por rodada. Os números do Cartola FC, o fantasy game mais popular no Brasil, são de causar inveja em qualquer grande programa de fidelidade do mercado. Mas o que esse tipo de jogo tem feito de tão especial para conquistar o engajamento de usuários? [...]

By | 5 abril 2018|Artigos, Exemplos de sucesso, Gamificação|

Engajamento nas empresas: recursos para um Programa de Relacionamento de sucesso

Gamificação. Palavra esquisita, não é mesmo? Se você ainda está um tanto inseguro em usar essa palavra, fique tranquilo! Ela pode ser mais simples do que você imagina. O termo foi cunhado em 2002 pelo consultor britânico Nick Pelling e, segundo ele próprio, foi criada com a intenção de ser “deliberadamente feia”. Mas afinal, o [...]

By | 15 março 2018|Artigos, Trilhas|

Gamificação: um diferencial para otimizar o engajamento

A gamificação já vem sendo utilizada com bastante frequência em estratégias de incentivo e fidelização. Utilizar mecânicas de jogos para alcançar engajamento pode auxiliar em diversas ações: na capacitação de equipes, na integração de colaboradores e no incentivo a comportamentos.  A gamificação em programas de fidelização e incentivo Se você já jogou algum game, deve [...]

By | 15 agosto 2017|Tecnologia e Inovação|

Os benefícios das ações de incentivo para o relacionamento pós-venda

Por que é interessante incluir o relacionamento pós-venda nas estratégias de incentivo das organizações? É bem provável que você já tenha precisado contactar assistências técnicas ou solicitar suporte para algum produto. Smartphones, computadores, carros, máquinas, equipamentos agrícolas. Não importa o segmento, toda grande empresa precisa oferecer esse tipo de serviço para seus clientes. E considerar [...]

By | 27 junho 2017|Insights|

Para os que acreditam no poder do incentivo para engajar

Tudo Sobre Incentivos surgiu como um manifesto da Valuenet Incentive Solutions. Da nossa vontade de compartilhar ideias, conhecimento e tudo que pode ter impacto positivo no mercado de marketing de incentivo e relacionamento. E, por isso, estamos muito felizes em celebrar o primeiro aniversário deste espaço que tem como prioridade divulgar novas soluções, novas práticas [...]

By | 31 maio 2017|Insights|

Relacionamento como estratégia de branding

Como ações de incentivo e relacionamento podem apoiar o trabalho de branding (ou gestão de marcas)? Construa sua marca como relacionamento. Esse é o título de um artigo da Business Harvard Review de 2016, que afirma que precisamos mudar a forma como fazemos branding e definição do termo “marca”. E concordo que é preciso mesmo. Há alguns [...]

By | 17 maio 2017|Insights|

Gamificação para engajar: o jogador virtual e os programas de incentivo

Já comentamos bastante sobre gamificação aqui no blog e como as organizações têm utilizado essa técnica para incentivar comportamentos e motivar parceiros, equipes e clientes. Hoje gostaríamos de falar um pouco sobre porque programas de incentivo que usam a gamificação para engajar seus participantes conseguem ser bem mais assertivos. Para fazer isso, vamos entrar um pouco [...]

By | 3 maio 2017|Tecnologia e Inovação|

AEx Pocket: evento de imersão em trade marketing no Rio de Janeiro

Rafael Assunção, antigo CEO da Valuenet Incentive Solutions, foi um dos convidados do AEx Pocket, que aconteceu dia 26/04. Essa é a versão itinerante do evento Agile Experience, maior evento do Brasil de imersão em trade marketing que acontece em setembro, em Florianópolis. Imersão em Trade Marketing O Rio de Janeiro foi a cidade escolhida para receber o [...]

By | 19 abril 2017|Eventos|

Gamificação em programas de Incentivo: o diferencial para gerar engajamento

Provavelmente você já deve ter lido a respeito da gamificação em posts aqui do Tudo Sobre Incentivos ou em um dos nossos eBooks. Mas esse assunto é tão extenso (e divertido!) que criamos um novo conteúdo rico! Dessa vez, o destaque é na aplicação da gamificação em programas de incentivo, relacionamento e fidelização.    A [...]

By | 9 fevereiro 2017|Premiação e Reconhecimento|