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Um exemplo de como é possível engajar os consumidores em uma ação de marketing e apelo à memória afetiva, incentivando também a interação via redes sociais, é esta campanha da subsidiária canadense dos produtos alimentícios Kraft Heinz, famosa pela marca de ketchup. Em cinco continentes, a empresa, anonimamente, pediu a dezenas de pessoas que ‘desenhassem ketchup’.
O resultado foi que a maioria desenhou a icônica garrafa com o logo Heinz. Agora, os canadenses de todas as idades vão poder desenhar suas versões e enviá-las para um site (e redes sociais) – as 250 melhores vão ganhar uma caixa com o produto customizado com seu próprio logo. A ideia é que as pessoas interajam nacionalmente, mas seguras em suas casas.