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[HBR BR] Como fechar negócios B2B durante a pandemia

Este artigo da Harvard Business Review Brasil traz dicas importantes sobre a conjuntura de negócios durante e pós-pandemia – período que deve ser tão desafiador quanto -, que vão da prospecção e manutenção de leads a novos tipos de abordagens e comunicação. As taxas de abertura de e-mail, por exemplo, sofreram diminuição durante a pandemia, segundo a Worldata.

Dessa forma, tentativa e erro são chaves para impulsionar novas vendas. Alguns destaques: Pensar no consumidor do seu comprador potencial dá noção do ecossistema, de como anda o setor; ter empatia e gerar condições de aquisição para cada cliente, com propostas customizadas; como toda empresa cortou custos ao mínimo necessário, é preciso demonstrar que seu serviço/produto trará um impacto direto em seu ROI.

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