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Os itens ou selinhos colecionáveis (físicos ou digitais) são ferramentas de fidelização. De mecânica simples e lúdica, proporcionam uma experiência positiva de curto prazo com percepção clara de recompensa e sensação de reconhecimento. Além do prêmio ao final da ação, o próprio ato de acumular os selos, de forma gamificada, é prazeroso para o participante.

Abordamos o tema no artigo A força dos itens colecionáveis e selinhos na era digital

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