Posts

IA na fidelização: aprendizados reais e cases que estão transformando a experiência do cliente

IA na fidelização: aprendizados reais e cases que estão transformando a experiência do cliente

/
0 Comentários
Entenda aprendizados reais e cases da IA na fidelização que estão transformando a experiência do cliente.
Conheça os erros que podem sabotar os programas de fidelidade e saiba como evitá-los

Conheça os erros que podem sabotar os programas de fidelidade e saiba como evitá-los

/
0 Comentários
Descubra como evitar os principais erros que podem sabotar seu programa de fidelidade
Personalização estagnada: por que muitas empresas ainda falham na execução

Personalização estagnada: por que muitas empresas ainda falham na execução

/
0 Comentários
Descubra por que muitas empresas falham na execução e como transformar programas de fidelidade em estratégias realmente eficazes.
Tiers em programas de fidelidade: equilíbrio entre engajamento e complexidade

Tiers em programas de fidelidade: equilíbrio entre engajamento e complexidade

/
0 Comentários
Descubra como os tiers em programas de fidelidade precisam de equilíbrio entre engajamento e complexidade
O que o futebol ensina sobre lealdade: aprendizados do Mundial de Clubes para marcas e programas de fidelidade

O que o futebol ensina sobre lealdade: aprendizados do Mundial de Clubes para marcas e programas de fidelidade

/
0 Comentários
O que o futebol ensina sobre lealdade: aprendizados do Mundial de Clubes para marcas e programas de fidelidade.
Quanto vale um cliente engajado

[Radar TSI #238] Quanto vale um cliente engajado, supermercados estão usando gamificação, o que esperam os consumidores do futuro e +

/
0 Comentários
O Radar TSI #237 aborda o efeito bumerangue nos programas de fidelidade, a decisão da Sony de descontinuar o PlayStation Stars, a fidelidade na América Latina e muito mais.
Carteiras digitais: um novo pilar estratégico para programas de fidelidade

Carteiras digitais: um novo pilar estratégico para programas de fidelidade

/
0 Comentários
Descubra como as carteiras digitais podem ser um novo pilar estratégico para programas de fidelidade e estratégias de loyalty
[Radar TSI #237] Efeito bumerangue nos programas, Sony descontinua o PlayStation Stars e +

[Radar TSI #237] Efeito bumerangue nos programas, Sony descontinua o PlayStation Stars, fidelidade na América Latina e +

/
0 Comentários
O Radar TSI #237 aborda o efeito bumerangue nos programas de fidelidade, a decisão da Sony de descontinuar o PlayStation Stars, a fidelidade na América Latina e muito mais.
5 lições dos melhores programas

[Radar TSI #234] 5 lições dos melhores programas, fidelização no agronegócio, personalização no mercado de beleza e +

/
0 Comentários
O Radar TSI #234 aborda as 5 lições dos melhores programas de fidelidade, case da Orbia no agronegócio, como a personalização está redefinindo o mercado de beleza e muito mais.
[Radar TSI #231] Desafios operacionais ainda travam os programas, Banco Inter e +

[Radar TSI #231] Desafios operacionais ainda travam os programas, nova funcionalidade do Banco Inter, mercado de loyalty no Reino Unido e +

/
0 Comentários
O Radar TSI #231 aborda estudos sobre como os desafios operacionais ainda travam programas, a nova funcionalidade do Banco Inter, os aprendizados de um mercado de fidelização maduro, porém estagnado e muito mais