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[Radar TSI #231] Desafios operacionais ainda travam os programas, nova funcionalidade do Banco Inter, mercado de loyalty no Reino Unido e +
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O Radar TSI #231 aborda estudos sobre como os desafios operacionais ainda travam programas, a nova funcionalidade do Banco Inter, os aprendizados de um mercado de fidelização maduro, porém estagnado e muito mais
A lealdade das novas gerações: como engajar Millennials e a Geração Z nos programas de fidelidade
Descubra como se adaptar a era dos valores, quando consumidores estão priorizando cada vez mais marcas que espelham seus princípios

IA proativa em programas de fidelidade: antecipando necessidades para surpreender o cliente
Descubra como a IA proativa pode ser usada em programas de fidelidade antecipando necessidades para surpreender o cliente

Conectando pontos: como a estratégia omnichannel transforma programas de fidelidade
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[Radar TSI #212] Líderes que não valorizam fidelidade do cliente, público 50+ e as farmácias, porque os programas falham e +
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[Radar TSI #206] Fidelidade em risco nos programas de aéreas dos EUA, CX no Brasil e +
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[Radar TSI #205] Programas de fidelidade e NPS, uso de IA no Loyalty, Fórum da ABEMF e +
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A velha máxima diz que para mudar a realidade, é preciso conhecê-la.…
Conheça cinco programas de fidelidade que deram (muito) certo. E saiba por que razão
Neste artigo, o TSI destaca cinco programas de fidelidade que…
[Radar TSI #201] Relatório da Bond/Visa, programa de fidelidade para caminhoneiros e +
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