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Burning points: solução estratégica para a breakage e oportunidade de engajamento
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Todo programa de pontos, seja qual for sua moeda (milhas, estrelas…
TSI apresenta dados do mercado brasileiro para o público estrangeiro no podcast Let’s Talk Loyalty
Em janeiro, um dos mais importantes canais internacionais de…
[Radar TSI #165] Novos relatórios de fidelização, marketplaces bancários, ecossistemas e +
RADAR é uma curadoria do Tudo Sobre Incentivos, um espaço dedicado…
Panorama da Fidelização no Brasil 2023: 3ª edição da pesquisa marca parceria inédita com a ABEMF
Uma iniciativa do Tudo Sobre Incentivos (TSI), o Panorama da…
Mercado de Loyalty 2023: Mais programas e ações de fidelização, mais expectativas dos clientes
*Este artigo foi atualizado no dia 19 de setembro, quando o Sumário…
Loyalty pós-Black Friday: consumidor vem pelo desconto, mas fica pelo relacionamento
Datas especiais têm peso significativo para o varejo, além…
Fórum de Fidelização 2022: Programas de fidelidade têm de fugir do ‘mar da mesmice’
Nesta segunda parte da cobertura do quinto Fórum Brasileiro…
Pesquisa ‘Panorama da Fidelização no Brasil 2022’ traz dados inéditos do Loyalty no país
Em mais uma contribuição para o entendimento da relação do…