[The Economist] O futuro da indústria do turismo e da globalização

Esta reportagem em vídeo da revista inglesa mostra os impactos da pandemia sobre a indústria do turismo e como isso afeta a globalização. Todo ano, viajantes gastavam cerca de US$ 1,6 trilhão no mundo todo, mas em abril deste ano, as viagens aéreas tiveram uma queda de 94% em comparação com o mesmo período de 2019. A Associação Internacional de Transportes Aéreos (Iata) estima que esses números só voltarão aos níveis pré-pandemia após 2023.

As tentativas de recuperação incluem um aumento em viagens curtas ou feitas por carro. Em maio, 80% das reservas feitas no Airbnb foram domésticas. Assim, a indústria de viagens e turismo terá de criar novas formas de se conectar com seus clientes, modernizando serviços para instilar confiança. Protocolos de higiene cresceram em importância e são agora parte integrante do relacionamento.

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