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Para Joshua Spanier, vice-presidente de Global Media da Google, o departamento de marketing da companhia está saindo de uma abordagem de crise para uma mais pragmática, onde a “volta ao básico” está emergindo, mas em que há necessidade de criar campanhas que tenham sobrevida ao momento atual. O ponto: continuar comunicando é essencial.

Como mote principal, o executivo afirma que campanhas planejadas foram engavetadas, gerar demanda está fora de cogitação. Eles estão agora, mais do que nunca, seguindo a dica dos usuários: usando dados para entender as tendências e novos anseios e criando foco em campanhas como as de saúde, por exemplo, as de agradecimento aos profissionais da área.

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