[Loyalty 360] Lojas de conveniência aderem a entregas grátis e comodidade
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Uma das maiores cadeias de lojas de conveniência dos Estados Unidos, e presente em vários outros países, a 7Eleven aposta em uma promoção via aplicativo para entregas sem custos – inclusive com opção de envio sem contato com o entregador. Além disso, a companhia prorrogou a expiração de pontos de seu programa de fidelidade até 15 de junho.
Com lojas abertas 24 horas o ano todo, a empresa quer ser vista também como uma marca confiável durante a pandemia. Para os funcionários, a 7Eleven afirma ter aumentado o período de licença médica remunerada e planeja ainda contratar 20 mil novos colaboradores nos próximos meses. Iniciativas de relacionamento que pretendem gerar comodidade e senso de comunidade entre empregados e clientes.