Com a decisão do Senado de não postergar a entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e o decreto presidencial para estruturação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, a regulação passa a valer este mês, com sanções previstas para agosto de 2021. Ainda assim, a LGPD impõe mudanças para as empresas agora.
Este artigo traz as aplicações da lei e a opinião de especialistas sobre seus desafios. Os novos processos, como a indicação de um responsável, e seus custos são os pontos cruciais, além do envolvimento de todas as áreas da companhia – não apenas do RH e TI. Outro fator chave é entender quais bases legais a empresa poderá utilizar para o tratamento de dados, de acordo com o tipo de serviço prestado.
Um olhar sobre os grandes temas de fidelização que atravessaram o TSI em 2025 —…
O Radar TSI #266 explora por que os programas baseados em pontos seguem ganhando força,…
Entenda como a comunicação influencia o valor percebido e o engajamento em programas de fidelidade,…
O Radar TSI #265 explora discussões sobre o cibercrime no loyalty, onde estão as falhas…
Como rituais de fim de ano fortalecem vínculos e transformam reconhecimento em lealdade, com exemplos…
O Radar TSI #264 explora discussões sobre como o Pix pode ser aliado do loyalty…