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Exclusividade & Comunidade: como o caso Labubu revela o motor cultural da lealdade em tempos de hype, escassez e pertencimento

Exclusividade & Comunidade: como o caso Labubu revela o motor cultural da lealdade em tempos de hype, escassez e pertencimento

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Saiba como o caso Labubu revela lições para programas de fidelidade: exclusividade, comunidade e emoção como motores culturais da lealdade.
Mais do que mensalidade: como programas baseados em assinatura criam (ou perdem) lealdade

Mais do que mensalidade: como programas baseados em assinatura criam (ou perdem) lealdade

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Descubra como programas de fidelidade baseados em assinatura vão além da mensalidade e podem criar — ou perder — lealdade. Entenda estratégias para entregar valor contínuo, reduzir cancelamentos e fortalecer o engajamento.
[E-book gratuito] O Fator IA na Lealdade: do hype à prática com personalização em escala e empatia real

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Descubra como aplicar IA com propósito e empatia em programas de fidelidade. Baixe o e-book gratuito “O Fator IA na Lealdade”
[Radar TSI #246] A nova régua da lealdade, cashback que engaja, TikTok Shop e +

[Radar TSI #246] A nova régua da lealdade, cashback que engaja, TikTok Shop em alta e +

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O Radar TSI #246 aborda como a lealdade está sendo redefinida por consumidores mais exigentes, cashback usado como ferramenta de retenção e plataformas como o TikTok que estão acelerando o social commerce e muito mais.

[Radar TSI #245] Franquias apostam na lealdade, salas VIP que fidelizam, ameaça silenciosa nos programas e +

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O Radar TSI #245 aborda como a fidelização tem impulsionado o crescimento das franquias de alimentação, o papel estratégico das salas VIP na experiência de clientes de alta renda, os riscos crescentes de fraude em programas de loyalty e muito mais.
O que o futebol ensina sobre lealdade: aprendizados do Mundial de Clubes para marcas e programas de fidelidade

O que o futebol ensina sobre lealdade: aprendizados do Mundial de Clubes para marcas e programas de fidelidade

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O que o futebol ensina sobre lealdade: aprendizados do Mundial de Clubes para marcas e programas de fidelidade.
[Radar TSI #243] Mundial de Clubes e a lealdade, formação voltada a “como fazer”, loyalty no setor de seguros e +

[Radar TSI #243] Mundial de Clubes e a lealdade, formação voltada a “como fazer”, loyalty no setor de seguros e +

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O Radar TSI #243 aborda como o Mundial de Clubes 2025 fomenta a lealdade, nova formação em fidelização com foco no “como fazer”, Loyalty no setor de seguros e +
Clubes de assinatura e fidelização: como transformar lealdade em valor recorrente

Clubes de assinatura e fidelização: como transformar lealdade em valor recorrente

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Descubra como clubes de assinatura podem transformar a fidelização em receita recorrente. Veja exemplos de marcas, modelos de programa e os desafios estratégicos para estruturar um subscription loyalty eficaz.
[Radar TSI #235] Confiança sustenta a lealdade, fidelidade financeira, case do KFC e +

[Radar TSI #235] Confiança sustenta a lealdade, fidelidade financeira, case de gamificação do KFC e +

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O Radar TSI #235 aborda como a confiança, não perfeição, é o que sustenta a lealdade, fidelidade no setor financeiro, case de gamificação do KFC e muito mais.
Benefícios não transacionais: a camada invisível que sustenta a lealdade de longo prazo

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Descubra como os benefícios não transacionais operam no plano emocional e relacional da experiência do cliente.