Pesquisa da MField Test aponta que 59% dos usuários brasileiros de redes sociais pretendem comprar na Black Friday – 85% destes, pela internet. O estudo ouviu 23.410 pessoas, utilizando canais de 30 influenciadores no Twitter e Instagram que possuem uma base de mais de 20 milhões de seguidores. 56% dos entrevistados, contudo, dizem também estar com as finanças comprometidas.
O objetivo, então, é aproveitar ofertas. Roupas e calçados lideram na intenção de compra, com 37%; seguidos por eletrônicos, 30%; eletrodomésticos, 18%; e cosméticos, 15%. Ainda que preço seja fator determinante, variantes da nova jornada digital, como facilidade no processo, prazo e custos de entrega podem impactar a compra e também o relacionamento cliente-marca.
O Radar TSI #260 explora o lançamento do novo programa de fidelidade da Americanas, crescimento…
A participação em programas de fidelidade atinge 88,3% em 2025, com avanço em coalizões, farmácias…
O Radar TSI #259 explora a escassez de atenção e seus impactos no engajamento, as…
O Panorama da Fidelização 2025 revela que consumidores compram por valor funcional, mas permanecem por…
O Radar TSI #258 explora o potencial dos rewarded ads, destaca por que o Brasil…
Aprendizados do 8º Fórum da ABEMF: números do setor, estudo TSI + ABEMF e cases…