[Radar TSI #256] Fidelidade na reforma tributária, estratégias que não saem do papel e +

[Radar TSI #256] Fidelidade na reforma tributária, estratégias que não saem do papel, Fórum da ABEMF chegando e +

/
0 Comentários
O Radar TSI #256 destaca a inclusão dos programas de fidelidade na reforma tributária, o abismo entre discurso e prática nas estratégias de cliente, a contagem regressiva para o 8º Fórum Brasileiro de Fidelização e muito mais.
[Radar TSI #255] Bancos de dados de fidelidade sob ataque, lição de fidelização na música e +

[Radar TSI #255] Bancos de dados de fidelidade sob ataque, lição de fidelização na música, cultura organizacional e +

/
0 Comentários
O Radar TSI #255 explora como bancos de dados ligados a programas de fidelidade estão cada vez mais na mira de cibercriminosos, como artistas estão fortalecendo vínculos reais com seus públicos, o caso do iFood e o papel da cultura organizacional na construção de engajamento em larga escala e muito mais.
[Radar TSI #254] Diferentes caminhos para o CX B2B, a miragem das redes sociais e +

[Radar TSI #254] Diferentes caminhos para a CX B2B, a miragem das redes sociais, inovação no Cinemark e +

/
0 Comentários
O Radar TSI #254 explora os diferentes caminhos para o CX B2B, a miragem das redes sociais entre popularidade e lealdade, como o Cinemark transforma cinema em fidelização e muito mais.
[Radar TSI #253] SBT lança programa de fidelidade, Hyatt expande para experiências exclusivas e +

[Radar TSI #253] SBT lança programa de fidelidade, Hyatt expande para experiências exclusivas, os “superpoderes” da fidelidade e +

/
0 Comentários
O Radar TSI #253 explora a tokenização dos icônicos “aviõezinhos” do SBT, a expansão do World of Hyatt com experiências exclusivas no programa de fidelidade, os “três superpoderes” da fidelidade apresentados por Cristina Ziliani e muito mais.
[Radar TSI #252] Regulamentação do mercado avança, case com dados first-party e +

[Radar TSI #252] Regulamentação do mercado avança, case com dados first-party, carteiras digitais crescem e +

/
0 Comentários
O Radar TSI #252 mostra como o PL que regulamenta programas de fidelidade avançou, um case nórdico com dados first-party, o crescimento acelerado das carteiras digitais no Brasil e muito mais.
[Radar TSI #251] Controle sobre recompensas, Azul lança novas categorias no programa e +

[Radar TSI #251] Controle sobre recompensas, Azul lança novas categorias no programa, primeira reunião da IMA LATAM e +

/
0 Comentários
O Radar TSI #251 mostra o desejo dos consumidores por mais controle e personalização nas recompensas, o lançamento de novas categorias exclusivas no Azul Fidelidade, a cobertura da primeira reunião da IMA LATAM e muito mais.
[Radar TSI #250] Assinaturas em alta no Brasil, o fenômeno Labubu, sócio-torcedor em debate e +

[Radar TSI #250] Assinaturas em expansão no Brasil, o fenômeno Labubu, sócio-torcedor em debate e +

/
0 Comentários
O Radar TSI #250 mostra a expansão dos modelos por assinatura no Brasil e seus desafios de fidelização, o que o fenômeno Labubu revela sobre comunidade, escassez e storytelling, os novos rumos dos programas de sócio-torcedor e muito mais.
[Radar TSI #249] Comunidades em alta, parceria Uber e Livelo, execução que afasta o cliente e +

[Radar TSI #249] Comunidades em alta, parceria Uber e Livelo, execução que afasta o cliente e +

/
0 Comentários
O Radar TSI #249 aborda a força das comunidades em programas de fidelidade, uma nova parceria entre Livelo e Uber que mira o uso cotidiano de pontos, falhas que enfraquecem o vínculo com o cliente e muito mais
[Radar TSI #248] Brasil acelera na fidelização, Airbnb volta a olhar para o loyalty e +

[Radar TSI #248] Brasil acelera na fidelização, Airbnb volta a olhar para o loyalty, shoppings apostam em fidelização e +

/
0 Comentários
O Radar TSI #248 aborda o crescimento expressivo dos programas nacionais, a nova sinalização do Airbnb, que volta a considerar um programa de fidelidade, o papel estratégico dos programas de relacionamento nos shoppings e muito mais.
[Radar TSI #247] Preço e variedade que fidelizam, lealdade no fast casual e +

[Radar TSI #247] Preço e variedade que fidelizam, lealdade no fast casual, profissionais que lideram e +

/
0 Comentários
O Radar TSI #247 aborda como preço competitivo e variedade seguem como fatores decisivos para a fidelidade no varejo, a força dos programas de loyalty no setor fast casual estadunidense, os destaques do painel “Carreira em Loyalty” e muito mais.