Mais e mais, o consumidor quer satisfação ao adquirir um produto ou serviço aliada à toda uma cadeia produtiva – dos insumos às condições de trabalho – social e ambientalmente responsável. Este podcast da Think with Google traz criativos da indústria debatendo diferentes aspectos para alcançar públicos, alavancar resultados e impactar comunidades.
Com cases interessantes, um dos convidados desta edição é Marc Pritchard, chief brand officer na Procter & Gamble, empresa de higiene, limpeza e saúde que atinge 5 bilhões de pessoas no mundo todo. Por exemplo, o serviço de lavanderias com lavagem a frio – o aquecimento de água consumia energia e, claro, gerava emissões de carbono. Outro aspecto em que a companhia investe é na igualdade em sua publicidade, com variedade de gênero, raça, religião ou orientação sexual.
ACESSE O CONTEÚDO COMPLETO (EM INGLÊS)
O Radar TSI #247 aborda como preço competitivo e variedade seguem como fatores decisivos para…
Descubra como aplicar IA com propósito e empatia em programas de fidelidade. Baixe o e-book…
O Radar TSI #246 aborda como a lealdade está sendo redefinida por consumidores mais exigentes,…
Descubra qual é o papel estratégico do WhatsApp na retenção e no relacionamento com o…
O Radar TSI #245 aborda como a fidelização tem impulsionado o crescimento das franquias de…
O que o futebol ensina sobre lealdade: aprendizados do Mundial de Clubes para marcas e…