A importância da fidelização na estratégia de negócios das empresas cresce ano a ano, mas o mercado ainda carece de subsídios sobre seus impactos e sobre as expectativas dos consumidores. Para contribuir com a mudança deste cenário, o Tudo Sobre Incentivos (TSI), por meio da Opinion Box, produziu sua primeira pesquisa para entender como anda … Continue lendo Pesquisa aponta como anda a satisfação com os programas de fidelidade