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|Canais de distribuição

Canais de distribuição (Trade)  formam os diversos pontos de contato entre empresa e seus clientes, ou seja, são os locais escolhidos para fazer com que produtos ou serviços cheguem até o público-alvo.

Tão importante quanto definir os melhores canais de distribuição é promover o alinhamento entre os agentes do trade com os objetivos do negócio. Pense, por exemplo, em uma organização que desenvolveu os melhores canais possíveis, com base no estudo de seu público-alvo − o que compram, se preferem contato pessoal para comprar, se demandam atividades de pós-vendas, entre outros critérios, mas esqueceu de investir o mesmo esforço para criar relacionamento com os agentes desses canais.

É preciso incentivar a atualização constante das equipes comerciais, de distribuição e do PDV, afinal, para alcançar o objetivo final de vender mais e melhor, as empresas devem engajar os profissionais dos canais de distribuição para melhorar como as informações sobre seus produtos chegam até os consumidores e também para analisar hábitos e preferências no ponto de venda.

A Valuenet propõe uma solução simples, porém, desafiadora para as organizações que ainda pensam em campanhas de incentivo de forma tradicional. Que tal incluir no programa de relacionamento B2B com ações voltadas aos profissionais dos canais de distribuição? Com nossa expertise de mais de 12 anos em gestão de relacionamento, atuamos desde o mapeamento do público e definição dos melhores canais de comunicação, até a escolha de premiações relevantes para cada fase do programa e a mensuração de resultados.

Equipes capacitadas e engajadas com os objetivos da empresa são responsáveis por metas de vendas expressivas. Para isso, é importante buscar uma comunicação constante e de qualidade com esse público, incentivá-lo a compartilhar informações, buscar treinamento e entender as características e o valor daquilo que oferece ao consumidor final.

Acompanhe as novidades e boas práticas para campanhas de incentivo dedicadas ao engajamento dos canais de distribuição.

Confira as publicações:

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O 2º Fórum Brasileiro de Fidelização, organizado pela ABEMF (Associação Brasileiras de Empresas do Mercado de Fidelização), divulgou algumas boas notícias para o mercado de marketing de relacionamento. Apesar do momento de instabilidade econômica, as ações de fidelização no Brasil já têm quase 100 milhões de usuários cadastrados. Estive no evento e trouxe algumas novidades para [...]

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Engajamento de usuários: o que podemos aprender com o Cartola FC

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By | 31 maio 2017|Canais de distribuição|