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O efeito Amazon e mais 2 ideias para fidelizar clientes ainda em 2017

Já há algum tempo as marcas possuem os mais diversos tipos de programas de relacionamento, que têm como principal intuito, claro, fidelizar clientes. Mas, com o aumento da oferta desse tipo de estratégia, cresce também a expectativa por parte dos participantes por ações mais relevantes e personalizadas.  “Não estamos mais competindo apenas com as melhores experiências dentro [...]

By | 21 setembro 2017|Canais de distribuição|

Engajamento de usuários: o que podemos aprender com o Cartola FC

Mais de 5 milhões de times escalados. Os números do Cartola FC, o fantasy game mais popular no Brasil, são de causar inveja em qualquer grande programa de fidelidade do mercado. Mas o que esse tipo de jogo tem feito de tão especial para conquistar o engajamento de usuários? Para responder essa pergunta, precisamos conhecer um [...]

By | 12 setembro 2017|Canais de distribuição|

Tudo que é relevante para o mercado de incentivo está no TSI

Em agosto de 2017, chegamos ao nosso 100º artigo. Em pouco mais de um ano, publicamos muita coisa sobre o mercado de incentivo. Apresentamos conceitos, inovações, publicamos materiais ricos, enfim, tentamos juntar tudo o que pode contribuir para aproximar empresas e pessoas, em um só lugar. Se você nos acompanha, sabe que já divulgamos a primeira parte [...]

By | 6 setembro 2017|B2B|

100º artigo do TSI: Panorama Programas de Fidelidade do Brasil

A forma como as pessoas se relacionam com programas de fidelidade está mudando. Não importa se é a padaria da esquina ou a maior companhia aérea do país, grande parte das empresas já têm um programa para chamar de seu. Assim, começamos uma pesquisa para conhecermos melhor o que as companhias brasileiras têm feito para fidelizar seus clientes. Um [...]

By | 31 agosto 2017|B2B|

Capacitação de vendas: motivos para repensar sua estratégia

Já falamos bastante aqui no blog sobre a importância de incluir a capacitação de vendas em uma estratégia de incentivo, e chegou a hora de aprofundarmos esse tema. A Sales Performance International realizou um estudo sobre a efetividade da capacitação de equipes de vendas nos Estados Unidos e o resultado é um pouco assustador. Por exemplo, eles [...]

By | 12 julho 2017|Canais de distribuição|

Para os que acreditam no poder do incentivo para engajar

Tudo Sobre Incentivos surgiu como um manifesto da Valuenet Incentive Solutions. Da nossa vontade de compartilhar ideias, conhecimento e tudo que pode ter impacto positivo no mercado de marketing de incentivo e relacionamento. E, por isso, estamos muito felizes em celebrar o primeiro aniversário deste espaço que tem como prioridade divulgar novas soluções, novas práticas [...]

By | 31 maio 2017|Canais de distribuição|

Planejar programas de incentivo: o exemplo da Schneider Electric

O Loyalty Canvas é uma ferramenta usada pela Valuenet Incentive Solutions para planejar programas de incentivo. O objetivo dela é desenhar, em conjunto com as empresas, uma solução completa de relacionamento. O método permite identificar os públicos para os quais o programa será direcionado, os comportamentos desejados dos participantes, as recompensas e premiações oferecidas e todas [...]

By | 26 abril 2017|Canais de distribuição|

AEx Pocket: evento de imersão em Trade Marketing no Rio de Janeiro

Rafael Assunção, CEO da Valuenet Incentive Solutions, é um dos convidados especiais do AEx Pocket que acontece dia 26/04. Essa é a versão itinerante do evento Agile Experience, maior evento do Brasil focado em trade marketing que acontece em setembro, em Florianópolis. Imersão em Trade Marketing Rio de Janeiro foi a cidade escolhida para receber o primeiro AEx Pocket [...]

By | 19 abril 2017|B2B, Canais de distribuição|

Adeus, ofertas genéricas. Olá, personalização do relacionamento

Esse carro foi feito para você. Esse computador foi pensado para você. Esse tênis, nossa, é tudo que você precisa para começar a fazer exercícios. Faz algum tempo que empresas utilizam frases como essas na tentativa de conseguir alguma personalização do relacionamento com seus públicos. Mas não é sempre que essas tentativas são bem sucedidas, [...]

By | 12 abril 2017|B2B|

Premiação: um diferencial para incentivar vendas

Falar sobre tipos de premiações para equipes de vendas é entrar em um incrível mundo de possibilidades, ainda que muitas empresas prefiram adotar a estratégia: metas e comissão para incentivar vendas. Mas será que não está na hora de inovar? Muitas vezes, as respostas para incentivar vendas estão dentro da empresa. Elas se traduzem em [...]

By | 2 março 2017|B2B|